Spedizioni e Resi
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere Gls e sono gratuite in tutta Italia, La consegna avviene in 24 ore lavorative ad eccezione delle isole per le quali avviene in 48 ore.
Per gli ordini con pagamento effettuato entro le 15:00 partiranno il giorno stesso per arrivare a destinazione il giorno seguente, oltre tale orario la partenza slitterà al giorno seguente lavorativo. Gli ordini effettuati venerdì (dopo le 15.00), sabato e domenica verranno evasi il lunedì.
Tutti i prodotti vengono spediti dal nostro punto vendita sito a Napoli in Italia.
Le spedizioni sono tracciabili, dopo che la merce è stata spedita riceverai una mail con il numero di tracking e potrai visualizzare lo stato della spedizione sul sito di Gls.
Gli ordini effettuati entro il 21 Dicembre alle 14.00 vengono consegnati in tempo per il Natale ( per l'Italia ).
Spedizioni Internazionali
La spedizione è gratuita in tutto il mondo.
Le spedizioni internazionali vengono effettuate tramite corriere Fedex o Dhl, i tempi di consegna per l'Europa sono di 2/3 giorni mentre per il resto del mondo di 3/5 giorni.
Tutti i prodotti sono spediti dal nostro punto vendita sito a Napoli in Italia.
Gli ordini effettuati dopo Venerdì pomeriggio, Sabato e Domenica saranno spediti il Lunedi.
Le spedizioni sono tracciabili, dopo che le merci sono state spedite riceverai una e-mail con il numero di tracking per seguire lo stato della spedizione sui siti Dhl o Fedex.
Per ordini da paesi extra europei saranno addebitate dal corriere spese doganali o di importazione quando il pacco raggiunge il suo paese di destinazione.
Questi costi sono a carico del destinatario.
Gli ordini effettuati entro il 18 Dicembre alle 14.00 vengono consegnati in tempo per il Natale ( in tutte le nazioni ).
Cambi e Resi:
In vista del natale per gli ordini effettuati dal 25 Novembre i resi o i cambi sono estesi fino il 15 Gennaio.
Accettiamo con la massima disponibilità la tua richiesta di sostituzione o reso.
La richiesta del reso deve essere effettuata entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordini ( 50 giorni per gli ordini effettuati dal 25 novembre al 24 dicembre).
La sostituzione o reso può essere effettuata solo se l’articolo ricevuto non è stato usato ed è in perfette condizioni (inclusa la confezione originale).
In Italia la spedizione del reso è gratuita ed avviene con il ritiro del nostro corriere Gls, per tutte le altre nazioni la spedizione del reso è a carico del cliente utilizzando il nostro corriere Fedex o Dhl.
La spedizione gratuita è valida per la prima sostituzione, ulteriori nuovi cambi merce sono a carico del cliente.
La richiesta del reso va effettuata tramite mail indicando il numero dell'ordine o compilando il modulo della richiesta del reso su questo link.
Non devi effettuare la spedizione ma attendere il ritiro del nostro corriere Gls per l'Italia e Fedex o Dhl per il resto del mondo.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando la stessa modalità di pagamento usata per la transazione iniziale.